ОТ ДНЕС ВЛИЗАТ В СИЛА НОВИ ПРАВИЛА ЗА МОБИЛНИ И ИНТЕРНЕТ УСЛУГИ В ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ
Договорите трябва да съдържат и подробна информация за компенсациите и възстановяването на средства, приложими в случай, че качеството на услугата не отговаря на тези минимални равнища
Bulgaria News | 25.05.2011 13:29Това ще позволи на клиентите да се прехвърлят по-лесно към друг оператор, ако намерят по-изгодни условия, отбелязва комисията. Потребителските договори ще трябва да дават информация за минималните равнища на качество на услугите. По-специално на интернет абонатите трябва да се предоставя информация за техниките за управление на трафика и влиянието им върху качеството на услугата, както и за всички други ограничения, например ограничения на ширината на честотната лента, налична скорост на връзката, блокиране или ограничаване на достъпа до някои услуги като интернет телефония (VoIP).
Прочети пълния текст