КОНДУКТОРИТЕ СТАВАТ ИНФОРМАТОРИ

Снимка: ikonomika.org БДЖ инвестира в обновяване на влаковия състав и подобрение на услугите, но все още е на светлинни години от страндартите на ЕС

До 15 минути от спирането на влака всеки пътник в него ще е известен за причината за престоя, а до 30 минути – какво са предприели служителите на железниците и колко време ще продължи чакането. Това предвиждат нови правила за информариност на клиентите на Български държавни железници (БДЖ), съобщиха от транспротното министерство. Новият регламент предвижда и навременно подаване на информация към пътниците във всички следващи железопътни гари и спирки по маршрута при извънредно спиране на влак. Разработени са стандартите за съдържанието на съобщенията, излъчвани по радиоуредбите и обявявани от служителите на билетните каси и гишетата „Информация”. В железопътните спирки, където няма персонал на БДЖ, информацията към пътниците ще бъде подавана от дежурните служители на Национална компания „Железопътна инфраструктура” (НКЖИ).