КЗК ГЛОБИ РАЙФАЙЗЕНБАНК С 5,5 МЛН. ЛЕВА

Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) наложи имуществена санкция от 5 584 570 лв. на Райфайзенбанк България за неспазени условия по ипотечен договор от 2004 г.. Глобата е по сигнал на клиент на банката, който заедно с кредита е получил и безплатна застраховка „Живот” за целия период на кредита. Райфайзенбанк е предлагала застрахователния бонус до 2007 г., но се оказало, че по конкретния договор застраховката е била прекратена едностранно от банката още на 1 юни 2006 г.

От събраните по преписката доказателства е видно, че банката е продължила да предлага тази застраховка към сключен договор за ипотечен кредит и след 1 юни 2006 г. В някои от рекламните съобщения дори изрично се е изтъквало, че безплатната застраховка „Живот” е за целия период на кредита, подчертават от КЗК. От регулаторния орган заключават, че след като бонусът е бил предлаган до края на 2007 г. с цел привличане на нови клиенти и банката не е дала никакви обяснения за причините, които са наложили конкретната застраховка да бъде прекратена (и съответно отказът за изплащане на обезщетение след настъпване на събитието в началото на тази година), очевидно Райфайзенбанк

 

 
КЗК приема, че дори да са били налице обективни причини, които са затруднявали банката да поддържа такъв разход, добросъвестното търговско поведение и обичайната практика са изисквали тази промяна да важи само за бъдещите клиенти.
Освен вредата за потребителите, това поведение уврежда интересите и на конкурентите на пазара на финансови услуги, като поставя дружеството в привилегировано положение спрямо онези, които не предлагат безплатна застраховка или предлагат тази услуга, но и действително заделят необходимите средства за нейното изпълнение, мотивират се от комисията.
При определяне на санкцията от регулаторния орган са взели под внимание съдействието от страна на ответника и постигнатото споразумение между банката и пострадалото лице, но също така и продължителния период на нарушението.

В отговор от Райфайзенбанк съобщиха, че внимателно ще проучат мотивите за решението на КЗК след като ги получат официално. „От публикуваната до момента информация може да се заключи, че

 

 

Ако проучването покаже, че тези заключения на Райфайзенбанк са верни, банката ще обжалва решението на КЗК по предвидения в закона ред”, съобщават от трезора.

Бърз преглед на офертите на сайтовете на търговските банки показва, че въпреки свиването на кредитирането и отпадането на голяма част от бонусите за привличане на клиенти, безплатна застраховка „Живот” предлагат още няколко трезора. Те фигурират като бонус в офертите на МКБ Юнионбанк, Пощенска банка – безплатни застраховки „Имущество”, „Живот” и „Безработица”,  Уникредит Булбанк, откъдето уточняват, че банката може да поеме разходите във връзка с изискуемата задължителна застраховка, при условие, че е сключила договор за централизирано застраховане на кредитополучателите си и кредитополучателят е одобрен от съответния застраховател да бъде застрахован при условията на сключения договор. СИБанк предлага 50% отстъпка при застраховката „Живот” плюс безплатните застраховки „Пожар” и „Помощ при пътуване към кредитната карта”, Първа инвестиционна банка и Емпорики банк също издават безплатна застраховка „Имот”, а „Интернешънъл Асет банк издава безплатно дебитна карта със застраховка „Злополука”. Отделно почти всички трезори предлагат към ипотечните си кредити безплатни дебитни и кредитни карти или овърдрафт.

Решението на КЗК обаче повдига въпроса

 

 

особено след като от началото на кризата насам не остана банка, която да не е повишила лихвите по вече раздадените кредити едностранно. Предложението държавата да ограничи възможността на банките да променят условията си без да уведомяват клиентите си засега не влезе в законодателните промени, предвиждани от икономическото министерство, тъй като не е записано като изрично условие в европейските директиви.